我已經依照需求更新了mediaplayer11，也照著系統的說明更新drm還有upgrade，可是我點選影片的時候還是不能看，一直跟我說我還沒更新好，天哪！我就這樣下載、更新、重新開機了4、5次了。 問題到底出在哪？要如何解決？有人能幫我嗎？

這...你確定你更新到mediaplayer11了嗎??按開始→所有程式→WindowsMediaPlayer..按說明→關於MediaPlayer...確定一下你的版本吧...

我原本也是Player9不能看..照客服指示去升級到11...然後再去做DRM最新安全升級就可以了...

加油吧@@"


如果還是不行我就不懂了...你可以把你的PLAYER是11的版本和收看出現的錯誤訊息拍下來寄到 iptv@public.yam.com 請客服處理囉...

這個問題我上次也有遇到過，跟你一樣是MP11的版本，已經升級過了，更新的時候出現相同問題，後來跟客服聯絡過，找到只是差一個步驟，在"新手上路"->"常見收視問題"->"DRM最新安全升級"，進行第二步驟升級後，就可以收看囉。

另外我的電腦說：「安裝程式偵測出這個系統的service pack版本比你正要套用的更新還要新。 不需要安裝這個更新。」
那我該怎麼辦